走進幸福社區(qū)平房區(qū)的各個巷子口,映入眼簾的就是一張張紅銅色的牌子,牌子上注明了小巷管家的基本信息,以及各項業(yè)務的辦理流程。幸福社區(qū)48塊“小巷管家”責任公示牌整齊掛在平房區(qū)的各個巷子口,至此每個巷子都有了專屬管家。
來往的居民時不時地拿出手機拍照,牌子上公示的內(nèi)容不只是各項業(yè)務跑辦流程等,還包含很多生活中瑣事,居民們都可以通過公示牌上的聯(lián)系方式,快速找到“小巷管家”,得到及時的幫助和解決。
環(huán)境衛(wèi)生、矛盾糾紛、養(yǎng)老認證、生活瑣事等等事情,居民們都可以通過公示牌上的聯(lián)系方式,快速找到“小巷管家”,得到及時地幫助和解決?!拔覀兤綍r關(guān)心的危房、上下水管道、井蓋維修等問題都包到了‘小巷管家’身上。以后,我們不出巷子,一個電話就能聯(lián)系到他們解決問題,太好了。”虎秀英和小巷里的居民紛紛稱贊。
目前,在“小巷管家”的協(xié)助下,幸福社區(qū)已幫助居民解決家中斷電、停水、門口垃圾亂堆亂放、調(diào)解糾紛等方面訴求76件,極大提升了群眾幸福指數(shù)。
鄰里煙火氣,最是暖民心。幸福社區(qū)將持續(xù)深化“小巷管家”黨建品牌,讓資源“活”起來,讓管家“動”起來,讓服務“優(yōu)”起來,讓治理“精”起來,著力構(gòu)建連點成線、拉線成面、織面成體的立體式工作新模式,助力基層社會治理提質(zhì)增效。
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