同心縣人民政府

投訴方名稱

田女士

登記時(shí)間

2024-08-12

方式

12345便民服務(wù)平臺(tái)

被投訴舉報(bào)方信息

被訴方名稱

芭依璐服裝店

被訴方地址

同心縣豫海鎮(zhèn)榮世一條街

被投訴產(chǎn)品類型

服裝

被投訴產(chǎn)品名稱

外套

問題陳述

8月6日19：00，市民在同心縣豫海鎮(zhèn)榮世一條街芭依璐服裝店花費(fèi)980元購買衣服（未發(fā)貨），因衣服尺碼不合適，一個(gè)小時(shí)后與商家協(xié)商退款，但商家不予退款，消費(fèi)者認(rèn)為存在強(qiáng)制消費(fèi)，希望相關(guān)部門核實(shí)，針對(duì)芭依璐服裝店不予退款強(qiáng)制消費(fèi)的問題進(jìn)行處理。

處理過程及結(jié)果

經(jīng)我局執(zhí)法人員調(diào)解，商家已為消費(fèi)者更換同款衣服，雙方達(dá)成和解。

辦理人員

黑小兵????楊文

辦理時(shí)間

2024-08-19

接收單位

同心縣城鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所