同心縣人民政府

投訴方名稱(chēng)

女士

登記時(shí)間

2024-08-19

方式

12345便民服務(wù)平臺(tái)

被投訴舉報(bào)方信息

被訴方名稱(chēng)

賽菲爾金店

被訴方地址

同心縣奇虎商城西側(cè)

被投訴產(chǎn)品類(lèi)型

黃金飾品

被投訴產(chǎn)品名稱(chēng)

項(xiàng)鏈

問(wèn)題陳述

市民于8月10日在同心縣奇虎商城西側(cè)賽菲爾金店，花費(fèi)4400元購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)鏈，8月16日項(xiàng)鏈墜飾脫落變形，向商家反映，商家為其維修后樣式發(fā)生變化，要求商家更換被拒絕，給市民帶來(lái)困擾，希望相關(guān)部門(mén)解決商家不予更換項(xiàng)鏈的問(wèn)題。

處理過(guò)程及結(jié)果

經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)解，商家已為訴求人更換，雙方達(dá)成和解。

辦理人員

黑小兵??馬全

辦理時(shí)間

2024-08-26

接收單位

同心縣城鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所